Återbetalningspolicy

ÅNGERRÄTT – 14 DAGARS ÅNGERRÄTT

Kortbutiken-shop | Senast uppdaterad: 2025-05-05

 

Din rätt att ångra köpet

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) och EU-direktivet om konsumenträttigheter har du som konsument 14 dagars ångerrätt vid köp i vår webbutik. Ångerrätten gäller från den dag du mottagit din vara.

 

Hur utövar du ångerrätten?

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss ditt beslut att frånträda avtalet via ett tydligt meddelande (e-post eller brev) innan ångerfristen löpt ut.

 

Skicka ditt meddelande till:

• E-post: info@kortbutiken-shop.se
• Telefon: 0735564647
• Adress: Diligensvägen 34, 131 48 Nacka, Stockholm

 

Du kan använda nedanstående standardformulär, men det är inget krav.

 

Standardformulär för ångerrätt

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Till: Kortbutiken-shop, Diligensvägen 34, 131 48 Nacka, Stockholm, info@kortbutiken-shop.se

 

Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande vara:

Beställt den: ____________________________

Mottaget den: ____________________________

Konsumentens namn: ____________________________

Konsumentens adress: ____________________________

Beställningsnr: _______________________

Datum: ____________________________

Underskrift: ____________________________

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

 

Returnering av varan

Efter att du meddelat oss om att du vill utöva ångerrätten ska du utan onödigt dröjsmål, och senast inom 14 dagar, skicka tillbaka varan till oss.

 

Returadressen är:

Kortbutiken-shop

Diligensvägen 34, 131 48 Nacka, Stockholm

 

• Varan ska returneras i originalskick och helst i originalförpackning
• Returfrakt bekostas av dig som kund om vi inte angett annat
• Vi rekommenderar att du sparar kvitto på retursändningen

 

Återbetalning

Vi betalar tillbaka köpesumman (exklusive ursprunglig frakt om du valde ett dyrare fraktalternativ) inom 14 dagar från det att vi mottagit varan eller bevis på att du skickat tillbaka den – beroende på vilket som inträffar först.

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som du använde vid köpet, om inget annat avtalas.

 

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• Varor som förseglats av hälso- eller hygienskäl om förseglingen brutits
• Specialtillverkade eller skräddarsydda varor
• Digitalt innehåll som levererats om du samtyckt till omedelbar leverans

 

Kontakt

Frågor om ångerrätten? Kontakta oss på info@kortbutiken-shop.se eller ring 0735564647.