Fraktpolicy

Leveranspolicy – Kortbutiken

Leveransalternativ

Kortbutiken erbjuder följande leveransalternativ inom Sverige:

• Brev med frimärke

• Spårbar frakt

• Ombudsleverans

Tillgängliga alternativ visas i kassan.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–5 arbetsdagar från att beställningen skickats.

Under högsäsong kan leveranstiden vara något längre.

Ej spårbar frakt

Vid val av brev med frimärke skickas försändelsen utan spårning.

Kortbutiken ansvarar för försändelsen fram till att den överlämnats till transportföretaget. Därefter ansvarar transportföretaget för leveransen.

Vid val av ej spårbar frakt sker leverans på kundens egen risk efter att försändelsen har postats.

Vi rekommenderar spårbar frakt för högre värden.

Spårbar frakt och ombud

Vid val av spårbar frakt eller ombud får du ett spårningsnummer via e-post.

Försändelsen är spårbar fram till utlämning.

Ej uthämtade paket debiteras med en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.

Skadade eller förlorade försändelser

Om din försändelse är skadad vid mottagande ska detta anmälas omedelbart till transportföretaget samt till oss.

Vid spårbar frakt hjälper vi till att reklamera försändelsen hos transportföretaget.

Vid ej spårbar frakt kan vi tyvärr inte ersätta förlorade försändelser.

Internationell leverans

Eventuella tullavgifter eller importkostnader betalas av mottagaren.

Viktig information för samlarkort

Alla kort packas omsorgsfullt i skyddande emballage.

Kortbutiken ansvarar inte för värdeförändringar på samlarkort efter leverans.